Smluvní podmínky

Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě  www.picentrum.cz


Podmínky blíže vymezují a práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazník). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Provozovatelem obchodu je Pí centrum Zdravá výživa s.r.o., Pavelčákova 21, Olomouc, 772 00  IČ: 46580565, DIČ: CZ46580565

Objednávky zboží

Prohlédněte si zboží a jeho podrobný popis. Zboží vložte do košíku kliknutím na ikonu Přidat do košíku. Aktuální obsah košíku můžete sledovat pod odkazem Nákupní košík. Hotovou objednávku potvrdíte tlačítkem Objednat. Veškeré takto odeslané a potvrzené objednávky jsou považovány za závazné. Storno objednávky můžete provést do 24 hodin, a to nejlépe emailem na picentrum-eshop@seznam.cz v nutném případě i telefonicky na číslo uvedené v odkazech Kontakty.
Odesláním této objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami. Každá objednávka je ze strany prodávajícího potvrzena formou potvrzovacího emailu Na adresu uvedenou v registračním formuláři. Pokud tento informační email neobdržíte do několika minut, byla pravděpodobně Vaše objednávka zadána nesprávně a nebude moci být odeslána, neváhejte nás kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Před odesláním objednávky si prosím veškeré objednávané zboží včetně druhu a velikostí zkontrolujte. V případě dotazů nás můžete kontaktovat. Bez vzájemného potvrzení však nebude k dodatečným změnám v objednávkách zaslaným emailem přihlíženo.

Objednávky, které nebudou při způsobu platby převodem předem uhrazeny do 14 dnů od zaslání emailů s podrobnostmi k platbě, budou automaticky stornovány.

Dodací a platební podmínky

Ceny zboží včetně DPH jsou vždy uvedeny vedle zobrazených produktů.
Cena je platná při uskutečnění objednávky.

Ceny jsou uvedeny v ceníku poštovného.

 

Pozor!

Pokud nebude dodávka zaslaná na dobírku zákazníkem v určené lhůtě vyzvednuta, vyhrazuje si prodejce dle těchto obchodních podmínek požadovat po kupujícím částku na pokrytí nákladů spojených s odesláním zboží a to ve výši 150,-Kč.

Zboží je možno uhradit formou dobírky nebo předem převodem na účet. Při volbě platby předem budete informování emailem o platebních podrobnostech, zboží bude odesláno ihned po připsání platby na účet. 

Balné neúčtujeme

Přesáhne-li objednávka částku 5.000,-Kč je poštovné zdarma.

Zásilky odesíláme od 1 do 3 pracovních dnů.

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako doporučený nebo obchodní balík, nebo prostřednictvím Zásilkovny, jako uloženka na výdejních místech, nebo dovoz na adresu. O odeslání zboží Vás budeme informovat emailem. 

 

Dovoz zboží v Olomouci a v pravidelných závozech v okolí

Minimální objednávka 500,-Kč včetně DPH, nebo nákup Pí-vody (1ks barelu 19litrů).

Osobní doručení zboží v Olomouci 40,-Kč

Při nákupu nad 1200,-Kč doručení v Olomouci 0,-Kč

Při nákupu Pí-vody (2ks barelu 19litrů) dovoz v Olomouci 0,-Kč

Dovoz zboží v pracovní dny - následující den po objednání.

Doručení zboží v okolí v pravidelných závozech 50,-Kč  (viz. trasy pravidelné závozy) 

Při nákupu nad 1200,-Kč doručení  v pravidelných závozech 0,-Kč

Dovoz zboží v okolí v pravidenných závozech - následující závozový den po obdržení objednávky

Pravidelné závozy - trasy

Trasa 1 - pondělí

Směr Šternberk, Uničov, Litovel a okolí.

Trasa 2 - úterý

Směr Prostějov, Kojetín, Přerov a okolí.

Trasa 3 - čtvrtek

Směr Náměšť na Hané, Konice, Litovel a okolí.

Pokud dojde k nečekanému výpadku zboží ze strany některého z dodavatelů, či nebude-li možné již zboží u dodavatele více objednat, budeme Vás informovat. Z těchto důvodů může dojít ke zrušení části objednávky ze strany dodavatele.

Převzetí zásilky

Zákazník je povinen při převzetí zásilky balík zkontrolovat, zda není poškozený. Pokud je zásilka (poškozena, otevřená, promáčená, jinak poškozená) nesmí být zásilka převzata, nebo již nebude možné uplatnit reklamaci na zjevné poškození. Sepište v takovém případě s doručovatelem protokol a ihned nás kontaktujte, pomůžeme vám s reklamací.

Po převzetí zboží je zákazník povinen bez prodlení zkontrolovat dodané zboží. V případě, že zásilka přijde chybně vyexpedovaná nás kontaktujte emailem nebo tel. Převzetím zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.

Záruka a reklamace

Záruka na zboží, prodávané prostřednictvím e-shopu, se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Vztahuje se na něj zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Reklamace se vztahuje pouze na výrobní vady. Na poškození způsobené špatným nakládáním, nesprávným používáním a nesprávným ošetřováním nemůže být brán zřetel. Pro případ reklamace je potřeba přiložit doklad o zaplacení výrobku (daňový doklad či paragon).

Zboží k reklamaci zašlete jako doporučený balíček s popisem vady, kterou reklamujete, s přiloženým dokladem o zaplacení a zpětným kontaktem na Vás na naši adresu. Náklady spojené se zasláním zboží nese kupující. Zásilky zaslané na dobírku nebudou prodávajícím přijaty.

Reklamace bude vyřízena v zákonné době 30 dnů od převzetí. V případě oprávněnosti reklamace Vám vyměníme zboží kus za kus nebo vrátíme peněžní částku ( včetně poštovného )na Váš účet. Kontaktujte nás prosím nejprve e-mailem nebo tel. 585 234 657

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

Zboží může zákazník vrátit na vlastní náklady bez udání důvodu do 14 dnů od doručení s nárokem na vrácení peněz. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené ani nesmí nést žádné známky používání. Zboží musí být zabaleno v originálním balení (včetně veškerého příslušenství a dokumentace) .

Po doručení Vám bude vrácena částka (včetně poštovného) na Váš účet. V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží zašlete na naši adresu doporučeným nebo cenným balíkem. Zboží zaslané na dobírku nebude prodávajícím přijato. Náklady spojené se zasláním zboží k výměně nese kupující.

Ochrana osobních údajů

Zavazujeme se, že Vaše osobní data uvedená v registračním formuláři a objednávce nebudou poskytnuta třetím osobám a budou sloužit jen pro vnitřní potřebu internetového obchodu.